Visual Support

Апликација за визуелну подршку омогућава агентима подршке, стручњацима и професионалцима за потраживања да виде шта видите. Или коришћењем задње камере свог Андроид уређаја или дељењем екрана.

Да бисте користили ову апликацију, морате бити позвани путем СМС-а или започети интеракцију са веб странице.

Да бисте започели визуелну интеракцију, морате да преузмете апликацију и вратите се на СМС или веб страницу да бисте повезали сесију.

Током интеракције можете искористити напредне могућности као што су:

&бик; ХД Аудио

&бик; Аутоматско прилагођавање брзине кадрова видеа

&бик; Дељење екрана и заједничко прегледање

&бик; Живи даљински показивач

&бик; 2 начина цртања и белешки

&бик; Паузирајте видео, фотографије и чување слика

&бик; Снимање сесије

Апликација може да приступи вашим сачуваним подацима ако то затражи удаљени агент и само ако то изричито овластите. Апликација такође омогућава удаљеном агенту да снима, складишти, обрађује и задржава фотографије снимљене током интерактивне сесије уживо.